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Abbiamo già recuperato oltre 316 milioni di euro per i nostri clienti.
Alcuni dei nostri casi di successo:
Novembre 2025: investitore toscano – Azioni MPS – recuperati € 44.329,57 in 12 mesi
Un investitore toscano, assistito dal team tecnico legale di Martingale Risk, ha ottenuto il riconoscimento della responsabilità della banca da parte dell’Arbitro per le Controversie Finanziarie per gravi inadempienze agli obblighi informativi e di correttezza nella prestazione dei servizi di investimento su azioni MPS.
L’Autorità ha accertato che l’intermediario non aveva fornito informazioni chiare e complete sulla natura, le caratteristiche e i rischi degli strumenti finanziari collocati, omettendo di rappresentare elementi essenziali come il deterioramento della situazione economico-finanziaria dell’emittente, il downgrade del merito creditizio e la possibilità che tali strumenti potessero essere soggetti a procedure di bail-in. È emersa inoltre la totale assenza di una valutazione di appropriatezza e di un aggiornamento effettivo del profilo MiFID, fondato su questionari datati, incoerenti, non firmati e privi di reale presa visione, che non rispecchiavano il livello di conoscenze ed esperienze finanziarie dell’investitore. L’Arbitro ha ritenuto che tali mancanze abbiano privato il cliente della possibilità di compiere scelte consapevoli, configurando un grave inadempimento degli obblighi di diligenza, trasparenza e correttezza previsti dal Testo Unico della Finanza. È stato inoltre accertato che l’intermediario, nell’offerta di obbligazioni subordinate, non aveva reso adeguatamente comprensibile la presenza del vincolo di subordinazione, la natura complessa dei titoli e il loro elevato livello di rischio, omettendo di fornire la documentazione informativa obbligatoria prima dell’ordine di acquisto. L’ACF ha sottolineato che l’uso di piattaforme online non riduce in alcun modo la soglia di tutela del risparmiatore e che la banca avrebbe dovuto predisporre sistemi informatici in grado di impedire l’esecuzione di ordini d’acquisto senza la previa presa visione della documentazione informativa. È stata inoltre rilevata la mancata raccolta di questionari MiFID completi e attendibili, elemento che ha aggravato la posizione dell’intermediario, privo di prova di aver valutato l’adeguatezza o l’appropriatezza delle operazioni. Grazie all’attività di approfondimento tecnico e giuridico svolta da Martingale Risk, che ha ricostruito in modo puntuale le omissioni informative e le carenze procedurali della banca, l’Arbitro ha riconosciuto la responsabilità dell’intermediario per le perdite subite dagli investitori. A conclusione dei procedimenti, la banca è stata condannata al pagamento di un risarcimento complessivo di € 44.329,57, comprensivo di interessi e rivalutazione monetaria, confermando l’efficacia dell’intervento di Martingale Risk nel recupero dei risparmi traditi da condotte bancarie gravemente negligenti.
ACF vinto in 12 mesi dalla firma del mandato
Novembre 2025: investitore campano – Obbligazioni Portugal Telecom – recuperati € 116.798,21 in 12 mesi – Decisione ACF n. 8266 del 20/11/2025
Un investitore campano aveva acquistato nel 2015 delle Obbligazioni Portugal Telecom 4,625% dalla propria banca intermediaria. Dopo l’insolvenza del gruppo OI Brasil (nuovo soggetto subentrato a Portugal Telecom), il valore dei titoli è crollato e l’investitore ha subito forti perdite. L’investitore si è quindi rivolto a Martingale Risk per recuperare quanto perso.
Dall’analisi del nostro team tecnico legale, sono emerse una serie di criticità imputabili alla banca intermediaria. La banca, infatti, non ha fornito le informazioni necessarie prima della sottoscrizione. Avrebbe dovuto fornire una scheda prodotto dettagliata, con informazioni sulla situazione dell’emittente, sulla complessità del titolo, sull’avvenuto passaggio dell’emittente al gruppo brasiliano OI, gravemente indebitato, sull’aumento del rischio emittente e del rischio Paese e sulla scarsa liquidità dell’obbligazione. Tutto ciò non è stato fatto: senza informativa adeguata, il cliente non può essere considerato consapevole dei rischi significativi assunti. Inoltre, la banca non ha eseguito correttamente la valutazione di appropriatezza: ha classificato il cliente come esperto, ma il suo titolo di studio, i suoi investimenti pregressi e la sua avversione al rischio dicevano il contrario. Con il nostro supporto, l’investitore si è rivolto all’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), il quale ha concordato con le nostre deduzioni ed ha permesso al nostro cliente di ottenere un risarcimento di € 116.798,21 dalla banca.
ACF vinto in 12 mesi dalla firma del mandato
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Alcuni dei nostri casi di successo:
Dicembre 2023: eredi di investitore piemontese – Obbligazioni Portugal Telecom – recuperati € 52.383,17 in 18 mesi
Gli eredi di un investitore piemontese hanno richiesto il supporto di Martingale Risk in seguito ad un investimento non andato a buon fine. Il defunto aveva infatti acquistato dalla propria banca intermediaria un lotto obbligazionario di Portugal Telecom, in regime di consulenza. L’investimento aveva però causato la perdita totale del capitale investito, stante la situazione di default dell’emittente.
I nostri analisti tecnico legali hanno valutato la posizione, rilevando diverse criticità imputabili alla banca intermediaria che ha venduto i titoli. La banca deve informare in concreto, e non solo in modo formale, circa la tipologia degli strumenti finanziari, i rischi associati ad essi ed il rischio emittente. La banca non ha inoltre informato tempestivamente l’investitore all’epoca del default del gruppo dell’emittente. Con il supporto di Martingale, gli eredi hanno fatto ricorso all’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF) il quale, convenendo con le nostre deduzioni, ha disposto che la banca risarcisse i nostri clienti per € 52.383,17.
Novembre 2023: investitore toscano – Azioni MPS - recuperati € 51.071,87 in 18 mesi
Investitore toscano ha richiesto il supporto di Martingale Risk in seguito a un’operazione d’investimento. Il cliente si era rivolto alla propria banca per acquistare delle azioni MPS, tramite ordine telefonico; durante il corso degli anni l’investimento aveva causato perdite considerevoli, dovute anche ad alcune criticità imputabili all’intermediario.
I nostri tecnici analitici e legali, studiato a fondo il caso, hanno evidenziato delle irregolarità da parte dell’istituto di credito. Innanzitutto l’intermediario non ha correttamente svolto gli obblighi informativi, non fornendo al cliente tutte le indicazioni necessarie per compiere una scelta d’investimento conscia dei rischi e delle peculiarità dei titoli. Altro elemento critico è la mancata comunicazione della valutazione di appropriatezza dell’investimento, da parte della banca, la quale non ha informato il cliente del fatto che la sua conoscenza ed esperienza finanziaria non fossero in linea con l’investimento in oggetto. Anche se non è una valutazione vincolante per il cliente, la banca è in ogni caso tenuta a fornirla. Se l’investitore avesse ricevuto tale informazione, potrebbe non aver dato seguito all’investimento. Grazie ai servizi offerti da Martingale Risk, il cliente si è rivolto all’Arbitro per le Controversie Finanziarie (ACF), il quale ha concordato con le nostre deduzioni. In questo modo il cliente ha ottenuto dalla banca un risarcimento di € 51.071,87.
Martingale Risk ha aiutato migliaia di investitori a recuperare le perdite subite su azioni, obbligazioni, fondi comuni, gestioni patrimoniali, trading online ecc.
Ecco alcune delle casistiche che trattiamo
Contesta la tua banca e recupera quanto perso negli investimenti.
Il dovere di ogni Banca italiana è quello di mettere il risparmiatore nelle condizioni di effettuare scelte d’investimento consapevoli e di guidarlo, con informazioni veritiere ed accurate, lungo tutta la vita dell’investimento. Purtroppo la maggior parte degli Intermediari non adempie ai propri doveri, ma si limita esclusivamente a dare consigli che fanno i propri interessi e non quelli del cliente.
Conseguentemente, tutte le volte che subiamo perdite dai nostri investimenti, dobbiamo domandarci se la causa risieda realmente nella ‘sfortuna’ di aver avuto il mercato contro oppure nella responsabilità della banca, che non ha rispettato la normativa vigente. Come sancito infatti anche dalla Suprema Corte di Cassazione con la sentenza n.35789 del 6 Dicembre 2022, qualora le negligenze della banca comportino danni economici agli investitori, questi hanno diritto al giusto risarcimento.
Queste sono solo alcune delle variabili in gioco e Martingale Risk le approfondisce con uno studio di fattibilità gratuito e senza impegno in 3 giorni.
Se hai subito perdite da investimenti finanziari, potresti avere diritto ad un risarcimento.
Nel 92% dei casi in cui abbiamo riscontrato irregolarità, abbiamo permesso ai nostri clienti di ottenere il rimborso di parte o di tutte le perdite, sia attraverso un accordo negoziale sia all’esito di un contenzioso o di un arbitrato Consob (ACF).
Nel 2019 siamo stati inseriti nell’elenco compilato del Sole24Ore dei Leader della Crescita, nel 2022 siamo stati inseriti tra le prime 200 aziende italiane dei Campioni della Crescita per il triennio 2018-2021, secondo la classifica stilata da Repubblica insieme all’Istituto Tedesco Qualità e Finanza. Inoltre siamo Membro Certificato della Guida Top Legal Directory e non abbiamo alcuna intenzione di fermarci…
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Ispezioniamo attentamente i contratti di derivati, come IRS e Swap, per individuare clausole ingiuste o pratiche illegali.
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